Las llamadas spam siguen colándose en nuestros teléfonos pese a todos los esfuerzos por frenarlas, y quien lo dice no es cualquiera. Alfonso Rodríguez, presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares, más conocida como Consubal, ha puesto el dedo en la llaga sobre por qué la Lista Robinson no está cumpliendo con lo que promete. El Gobierno lo intenta, los operadores también, incluso los fabricantes de móviles se han metido en la batalla. Pero el problema, lejos de resolverse, cambia de forma.
Los prefijos ayudan, aunque no lo arreglan todo
Una de las medidas que entró en vigor el año pasado fue obligar a usar numeración geográfica, números atribuidos específicamente para comunicaciones comerciales o desde el 800 y el 900. Y en octubre de este año la cosa va un paso más allá, porque solo se permitirá hacer estas llamadas desde el prefijo 400. La idea es clara, que el usuario sepa de un vistazo quién está al otro lado.
¿Y qué hemos hecho nosotros? Pues básicamente dejar de contestar. Rodríguez lo explica bien. Cuando llega una llamada de una provincia que no conocemos ni donde vivimos, lo normal es no descolgar. Pero cuidado, que eso no significa que las llamadas hayan bajado. El problema sigue ahí, y según el experto en consumo la situación continúa siendo preocupante.
De hecho, aparecen nuevos frentes. No se respetan los horarios establecidos y se recurre a técnicas cada vez más insistentes. Como la mayoría ya no responde, los operadores se vuelven más agresivos con tal de cerrar una venta. Un círculo vicioso, vamos.
Link affiliatoUna herramienta que suena cuando no debería
La Lista Robinson es uno de esos recursos que tenemos a mano para bloquear la publicidad no deseada. Es gratuita, funciona como servicio de exclusión, parecida a fórmulas como Stop Publicidad. La pregunta del millón es si sirve de algo. Y la respuesta honesta es que no como debería.
Sí, muchas veces al descolgar e identificarnos como usuarios de estas listas, la persona que llama corta al momento. Pero ese no es el objetivo. El teléfono ni siquiera debería sonar. Rodríguez es tajante al respecto, se sigue sin respetar la Lista Robinson ni la decisión de los consumidores. Y eso demuestra que hacen falta más medidas para frenar el spam telefónico de una vez.
Fuente
Imagen: xatakamovil.com