CaixaBank ha cerrado el primer semestre con una cifra que habla por sí sola en el terreno de los pagos móviles. Entre enero y junio, los clientes de la entidad realizaron 750,8 millones de operaciones a través del teléfono, un 27,5% más que en el mismo periodo del año anterior. Casi el 44% de las compras con tarjeta ya pasan por estos dispositivos, y todo apunta a que ese porcentaje seguirá subiendo en los próximos meses.
Junio, por sí solo, marcó un punto de inflexión. Los 139,7 millones de operaciones registradas ese mes suponen el mayor volumen de compras con móvil que CaixaBank ha contabilizado nunca. Un dato que confirma algo que ya se palpa en el día a día de las tiendas, donde el móvil compite de tú a tú con la tarjeta física. La entidad atribuye buena parte de este empujón a la popularidad de los relojes inteligentes y otros wearables, que permiten pagar sin sacar la cartera del bolsillo.
El móvil se come el terreno de la tarjeta
Casi la mitad de las operaciones con tarjeta ya se hacen desde el teléfono o desde algún dispositivo asociado. Y no hablamos solo de tiendas físicas. Los clientes usan sus tarjetas vinculadas a plataformas como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay o Fidesmo Pay, tanto en comercios con terminal contactless como en compras online.
El número de usuarios tampoco para de crecer. En los últimos doce meses, los clientes que pagan con el móvil aumentaron un 18%, hasta los 5,73 millones. En paralelo, las tarjetas asociadas a dispositivos digitales crecieron un 17,8% y ya superan los 8,6 millones, cerca del 25% del total. En conjunto, CaixaBank maneja alrededor de 35 millones de tarjetas en España, el mayor parque del país.
Link affiliatoSeguridad y estrategia digital
La seguridad es siempre el punto que más inquieta a quien duda antes de pagar con el móvil. La entidad asegura contar con tres capas de protección y autorización mediante patrones biométricos, como la huella o el reconocimiento facial.
Todo esto encaja dentro del Plan Estratégico 2025-2027, con 13 millones de clientes digitales en España tras sumar 600.000 en el último año. A través de CaixaBank Payments & Consumer, el grupo lidera el mercado ibérico con más de 35 millones de tarjetas entre España y Portugal, más de 19 millones de clientes y un crédito vivo superior a los 13.000 millones de euros. En España, su cuota por facturación en compras alcanza el 31%.
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Imagen: androidayuda.com