Cómo restablecer los ajustes de red en Android e iOS para acabar con los problemas de conexión
Ocurre siempre en el momento menos oportuno. Estás esperando un mensaje que no llega y de repente el icono de los datos móviles desaparece, o intentas emparejar unos auriculares Bluetooth que se niegan a conectarse. También pasa con el WiFi de casa, que un día decide dejar de funcionar sin previo aviso. Ante estos problemas de conexión el primer reflejo suele ser reiniciar el móvil, y cuando eso no basta muchos ya piensan en la temida restauración de fábrica. Pero hay un paso intermedio mucho menos drástico, y tiene que ver con restablecer los ajustes de red tanto en Android como en iOS.
Este proceso solo toca los parámetros de conectividad, nada más. Sirve para arreglar líos con el WiFi, los datos, el Bluetooth, las conexiones VPN e incluso algún fallo puntual a la hora de hacer o recibir llamadas. No hace falta copia de seguridad porque el resto de tu contenido queda intacto: apps, fotos, documentos y ajustes se mantienen tal cual. Eso sí, el teléfono olvidará las contraseñas de las redes WiFi guardadas, los dispositivos emparejados por Bluetooth y las configuraciones de APN. Al terminar tocará volver a introducir esos datos para recuperar la conexión.
Los pasos en Android e iOS
Link affiliatoEn Android el camino más rápido es abrir Ajustes, escribir “restablecer ajustes de red” en la barra de búsqueda y listo. Si prefieres ir a mano, en un Google Pixel entra en Ajustes, luego Sistema, Opciones de restablecimiento y elige entre restablecer los ajustes de red móvil o el Bluetooth y Wi-Fi. En un Samsung Galaxy la ruta pasa por Ajustes, Administración general, Restablecer y las mismas dos opciones separadas. En un Xiaomi, Redmi o POCO tendrás que ir a Conexión y compartir, luego Reiniciar Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth.
Con iPhone el recorrido es igual de simple. Entra en Ajustes, toca en General, desliza hasta el final y pulsa en Transferir o restablecer iPhone. Después toca Restablecer y elige Restablecer ajustes de red. Como en Android, iOS te pedirá el código de desbloqueo y tras un breve reinicio dejará las conexiones como recién salidas de fábrica.
Cuando el fallo no se va
Esta herramienta es útil, pero no siempre resuelve el problema, sobre todo si la raíz no está en el software. Si los cortes siguen conviene mirar el hardware: una antena dañada, la bandeja de la SIM o un defecto en el accesorio Bluetooth. Si el lío es con Internet, puede ser cosa del router de casa o de una avería en la red de tu operador, así que llamar a atención al cliente ayuda a descartar. Y si nada de esto funciona, probablemente el fallo esté en el propio teléfono y toque pasar por el servicio técnico.
Link affiliatoFuente
Imagen: xatakamovil.com