Quedarse sin correo de golpe pone nervioso a cualquiera, y eso es justo lo que pasó cuando Outlook dejó de funcionar durante varias horas por un fallo en Microsoft 365. La incidencia afectó a muchísima gente, tanto usuarios particulares como empresas, en todos los países donde opera la compañía. Nadie podía acceder a sus mensajes, y la sensación de dependencia total de un solo servicio se hizo notar enseguida.
Las primeras quejas empezaron a aparecer en DownDetector unas horas antes de que algunos usuarios recuperaran el acceso. La propia Microsoft confirmó el problema a través de su cuenta oficial de Microsoft 365 Status, donde admitió que estaba investigando el origen de la caída. Mientras tanto, media internet buscaba una salida rápida para no quedarse aislada.
Qué alternativas hay cuando Outlook vuelve a fallar
Aquí es donde entran en juego nombres como Thunderbird, Evolution y Kontact. Son los gestores de correo más usados cuando Outlook decide tomarse un descanso, básicamente porque son gratuitos, de código abierto y permiten conectar cuentas de Microsoft sin demasiado lío. Depender por completo de los servidores de la empresa significa quedarse sin mensajes durante horas cada vez que algo se cae, así que tener un cliente de escritorio independiente de la nube resulta bastante práctico.
Thunderbird es el más conocido de los tres. Nació como proyecto de Mozilla y ahora lo mantiene la comunidad, con soporte para Windows, macOS y Linux, y compatibilidad con un montón de servicios de correo, tanto personales como de empresa. Lleva años siendo uno de los clientes de escritorio más utilizados, sobre todo por quienes buscan algo sin coste de licencia.
Link affiliatoLuego está Evolution, el cliente del proyecto GNOME, que mete agenda, calendario y gestor de tareas en un mismo programa, además de dar soporte directo para Exchange Server. Y Kontact, desarrollado por KDE, junta correo, agenda y contactos con soporte para varios protocolos y una interfaz bastante fácil de manejar.
Qué mirar antes de cambiar de cliente de correo
Antes de instalar nada conviene tener claro qué sistema operativo se va a usar. Thunderbird funciona en los tres grandes (Windows, macOS y Linux), mientras que Evolution y Kontact están pensados para entornos Linux, aunque se pueden instalar en cualquier distribución sin importar el escritorio. Merece la pena comprobarlo antes, porque cambiar de cliente en plena caída del servicio no debería costar ni un solo mensaje si se hacen las cosas con calma.
También hará falta tener a mano la dirección de correo y la contraseña de la cuenta. Si la cuenta de Microsoft tiene activada la verificación en dos pasos, es posible que el proveedor pida una confirmación extra al iniciar sesión desde un cliente nuevo, algo normal en cualquier app de terceros que se conecta por primera vez. Otro detalle importante: mejor que el correo esté disponible por IMAP y no por POP3. El primero mantiene los mensajes en el servidor y permite seguir usando Outlook con normalidad en cuanto todo vuelva, mientras que el segundo los descarga en local y puede liar la sincronización entre dispositivos.
Cómo instalar Thunderbird y añadir la cuenta
Instalar Thunderbird no tiene ningún misterio. Se descarga el instalador desde la web oficial de Mozilla, se ejecuta y se acepta la licencia igual que con cualquier otro programa. Al abrirlo por primera vez, un asistente pide el nombre, la dirección de correo y la contraseña de la cuenta que se quiere configurar.
Link affiliatoEse mismo asistente busca de forma automática los servidores de entrada y salida del proveedor, así que en la mayoría de los casos no habrá que meter ningún dato a mano. Una vez terminado, Thunderbird empieza a descargar las carpetas y los mensajes que ya existen, un proceso que puede tardar varios minutos si la cuenta arrastra mucho historial.
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Imagen: softzone.es