WhatsApp cambia de manos en lo más alto y la noticia trae consigo una pista bastante clara sobre hacia dónde quiere ir la aplicación de mensajería más usada del planeta. Después de casi siete años al frente, Will Cathcart deja su puesto como máximo responsable del servicio. Durante su etapa llegó el cifrado de extremo a extremo y, según la propia compañía, se superó la barrera de los 3.000 millones de usuarios. Ahora se aparta para asumir otro papel dentro de Meta y abre paso a un perfil muy distinto al suyo.
Para encontrar al relevo, la empresa estadounidense ha hecho algo poco habitual. Ha mirado al ecosistema fintech de India y ha reclutado a Kunal Shah, un emprendedor con un historial envidiable. Y lo trae con una idea fija en la cabeza, rentabilizar la enorme base de usuarios activos de la app empujando su modelo de negocio.
Kunal Shah, la cabeza fintech para monetizar WhatsApp
El fichaje no se ha cerrado con una simple oferta de empleo. Meta ha inyectado 830 millones de euros en Cred, quedándose con un 20% de sus acciones y elevando su valoración hasta unos 4.150 millones de euros. Un movimiento que recuerda mucho al que ya hicieron con Scale AI, donde la inversión sirvió sobre todo para incorporar a su fundador.
La elección tiene su lógica. Shah, nacido en 1979, es una de las mentes empresariales más respetadas de India, que además es el mayor mercado del mundo para la app de mensajería. Se licenció en Filosofía en Bombay y, tras trabajar desde joven, dejó un máster en administración de empresas para volcarse en sus propios proyectos.
Link affiliatoSu primer gran éxito llegó con FreeCharge, que cofundó en 2010 y vendió cinco años después por más de 370 millones de euros a Snapdeal. A partir de ahí se convirtió en uno de los inversores más activos del país, con presencia en startups como Razorpay o BharatPe. En 2018 fundó Cred, una plataforma pensada para premiar a quienes pagan a tiempo las facturas de sus tarjetas de crédito. Bajo su mando, la empresa ha llegado a los 17 millones de miembros y supera los 300 millones de euros en ingresos anuales.
Ahora le toca soltar el timón de Cred. Se quedará como simple accionista y dejará un CEO interino pensando en una futura salida a bolsa. La fintech, eso sí, ha aclarado que la entrada de Meta en su accionariado no le da acceso alguno a los datos de sus clientes.
Ya instalado en Estados Unidos, al emprendedor indio le espera quizá el mayor desafío de su carrera. Meta quiere usar su olfato financiero para madurar la monetización de WhatsApp. ¿Por dónde? Implementando sistemas de pago integrados, abriendo nuevas vías de publicidad, gestionando suscripciones y liderando la llegada de los agentes de IA.
Fuente
Imagen: xatakamovil.com
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