El negocio de prepago de Telcel ha tocado techo, y no es casualidad. El registro obligatorio de líneas en México está dejando huella en las cuentas de los operadores, y la compañía más grande del país lo está notando justo donde más duele: en su segmento más numeroso. Los números del segundo trimestre de 2026 confirman lo que muchos sospechaban.
Un freno que se ve en los números
Entre los meses de abril y junio de 2026, Telcel cerró con 68,4 millones de usuarios de prepago. Prácticamente la misma cifra que había reportado un año antes. Cero crecimiento, o casi. Y viniendo del operador que domina el mercado mexicano, es una señal que pesa.
En pospago la historia es distinta. Ahí sí que hubo movimiento: un avance anual del 2,7%, superando los 16 millones de clientes. Eso significa casi medio millón de personas más respecto a junio de 2025. La lectura parece clara. Quienes buscan quedarse eligen contratos, mientras el prepago pierde fuelle.
El fenómeno no es exclusivo de Telcel. Bait ya había mostrado signos de fatiga hace unos meses, así que hablamos de una tendencia que empieza a tocar a todo el sector. El registro de líneas está reordenando el mercado de una forma que hace poco parecía impensable.
El anonimato que se acaba
México siempre ha sido un país de prepago. Es una cuestión casi cultural. No cargar con una mensualidad fija tenía su atractivo, pero había otra ventaja que pesaba más de lo que muchos admitían: el anonimato de esas líneas. Y eso es precisamente lo que el registro está borrando del mapa.
Ahora el calendario aprieta. La CRT ya marcó las primeras fechas. El 15 de agosto empiezan las suspensiones para los números terminados en 0 que no hayan entregado sus datos personales. A partir de ahí, el proceso avanza de forma escalonada hasta el 31 de diciembre, cuando les tocará el turno a los números acabados en 9. Ese día se cierra el círculo.
Los operadores, por su parte, tienen deberes que cumplir. Están obligados a enviar un mensaje de texto a sus clientes dos veces por semana durante todo el plazo. Y cuando queden siete días para el vencimiento, ese aviso pasa a ser diario. Un recordatorio constante de que el tiempo del prepago sin nombre y apellidos está llegando a su fin.
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Imagen: xatakamovil.com
