Ponferrada ha dado un paso curioso hacia la digitalización turística con la llegada de sus primeros tótems inteligentes, unas pantallas táctiles que arman rutas a medida y luego las mandan al móvil con un simple código QR. La tecnología ya venía cambiando la manera de viajar por España, desde las viejas cabinas telefónicas reconvertidas en puntos de información hasta los planificadores con inteligencia artificial en el transporte público. Ahora le toca el turno a Castilla y León, y concretamente a esta ciudad del Bierzo.
El Ayuntamiento ha estrenado una red de cinco dispositivos repartidos por las zonas de mayor movimiento. Son pantallas con un aspecto que recuerda bastante a un teléfono móvil gigante, instaladas donde más gente pasa. Ya hay varias colocadas y queda pendiente una quinta, que irá a parar a la céntrica calle del Cristo.
Rutas personalizadas que terminan en el bolsillo
Lo más llamativo de esta herramienta, que ha supuesto una inversión de unos 55.700 euros para las arcas públicas según medios locales, es lo mucho que se puede afinar. El sistema deja elegir entre distintos perfiles ya preparados, como el turismo en familia, las escapadas románticas, los viajes pensados para personas mayores o las rutas para mochileros.
A partir de los intereses y del tiempo libre que tenga cada visitante, la plataforma genera de forma automática un itinerario personalizado que puede ir desde una sola jornada hasta cuatro días enteros de actividades. La información reúne datos sobre patrimonio histórico, turismo religioso, rutas naturales, museos y la agenda local. Y no se queda atrapada en la pantalla. El tótem crea un código QR para escanearlo y llevarse el plan al teléfono, con la guía y el mapa siempre a mano durante toda la estancia.
Link affiliatoDetrás de la comodidad hay también un objetivo económico claro. La administración busca que la gente se quede más tiempo en la zona y aumenten así las pernoctaciones. Según el concejal de Turismo, en palabras a un medio leonés, la idea es que el impacto pase de los 14 millones de euros anuales a superar los 30 millones. Por eso las pantallas invitarán a descubrir planes no solo en Ponferrada, sino en todo el entorno natural de la comarca del Bierzo.
El despliegue a pie de calle es apenas la primera fase de un plan más amplio. El sistema irá sumando datos sobre comercio local y hostelería, y en paralelo la ciudad prepara una nueva web, una app para el móvil y la incorporación de nuevos atractivos al catálogo.
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Imagen: xatakamovil.com