Mandar un Bizum se ha metido en la rutina de casi todos. Difícil que pase un día sin transferir algo a un familiar, a un amigo o incluso a una tienda para pagar una compra, sea online o en el mostrador de siempre. Y ahí está el problema: entre las prisas y el exceso de confianza, es fácil equivocarse y que ese dinero acabe en la cuenta de alguien a quien no iba destinado. La cara amable del sistema es la inmediatez. La otra, la que nadie quiere descubrir, es que un envío no se puede deshacer con un botón. Lo que se da, ya se sabe, no se quita.
Bizum, envíos sin marcha atrás oficial
La propia web de Bizum lo dice sin rodeos: los envíos de dinero no se pueden anular. Aun así, hay margen para intentar algo. Cuando se manda un pago, se puede buscar entre los contactos de la agenda o teclear el número a mano. Si el destinatario no usa Bizum, el envío se hace igual, pero recibe un SMS avisando de que tiene el dinero en espera hasta que se dé de alta, siempre dentro de un plazo máximo de 48 horas.
Equivocarse eligiendo un contacto de la agenda pasa más de lo que parece. Se pulsa el de arriba, el de abajo, o uno con las mismas iniciales. Cuando ocurre, lo más sensato es llamar a esa persona y pedirle que devuelva el importe. Meter mal el número a mano es más raro, porque la app lo pide dos veces, como si fuera una contraseña. El lío llega cuando el dinero cae en manos de un desconocido: entre tanto intento de estafa, cualquiera que reciba una llamada así pensará que le están tomando el pelo.
Ante todo, calma antes de enviar
La única vía para intentar revertir un envío pasa por contactar con la entidad bancaria y pedir que lo anule. Es la solución oficial que menciona la web de Bizum, con una pega importante: algunas entidades lo contemplan y otras no, así que todo queda en manos de terceros.
Link affiliatoPor ahora no está claro si en el futuro llegará alguna forma de devolución integrada. Mientras tanto, el mejor consejo es mirar bien, revisar y volver a revisar antes de dar al botón. Solo así nadie se aprovechará de unos euros que llegaron por error.
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Imagen: xatakamovil.com