iPhone 18 Pro tiene un grave fallo con Face ID que reinicia el móvil

Los primeros iPhone 18 Pro sufren reinicios inesperados al reintentar Face ID en apps protegidas: ¿fallo de software o del nuevo diseño frontal?

by Denis Dosi
iPhone 18 Pro tiene un grave fallo con Face ID que reinicia el móvil - iPhone 18 Pro Face

Face ID en iPhone 18 Pro está dando problemas serios y no se queda en un simple rechazo

Algo raro está pasando con el Face ID en los primeros iPhone 18 Pro y iPhone 18 Pro Max. Varios propietarios cuentan que el reconocimiento facial no solo falla, sino que arrastra al teléfono a bloqueos y reinicios completos. Los testimonios son pocos, de acuerdo, pero coinciden en algo bastante concreto. El fallo aparece dentro de una app protegida, se intenta de nuevo y el móvil deja de responder antes incluso de mostrar el logotipo de Apple.

Por ahora nada está confirmado de forma oficial. Apple no ha dado cifras ni ha reconocido el problema. Y aun así, no parece que hablemos de casos sueltos sin más.

El segundo intento parece ser el detonante

La secuencia que describen los usuarios es casi siempre la misma. Ocurre al usar Face ID para abrir Contraseñas, entrar en una pestaña privada de Safari o acceder a otra aplicación bloqueada con biometría. Después de un primer intento fallido, se pulsa “Volver a intentar Face ID” y ahí llega el problema. La pantalla se congela y el sistema se reinicia pasados unos segundos.

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Curiosamente no sucede lo mismo al desbloquear el teléfono desde la pantalla de inicio. Uno de los propietarios explica que su iPhone 18 Pro Max se reinició tres veces con Face ID y otra al abrir Wallet, todo en las primeras 24 horas. Algunos hablan de registros “panic-full” tras el reinicio, un archivo que indica un fallo grave del sistema, aunque por sí solo no aclara si el origen es del hardware o del software.

El nuevo diseño frontal está bajo sospecha

Esta generación estrena un sistema frontal distinto. Apple ha reducido la Isla Dinámica y ha escondido bajo la pantalla parte de los componentes infrarrojos. La luz infrarroja tiene que atravesar el panel y el sistema debe compensar esa pérdida óptica sin bajar la seguridad de la identificación. La coincidencia invita a mirar hacia ahí, pero no demuestra que sea la causa. Muchos apuestan por un error corregible con una actualización de iOS 27.

Lo que sí se sabe es que Face ID vuelve a funcionar tras reiniciar. El teléfono pide el código, como siempre después de un arranque, y sigue con normalidad hasta que el fallo reaparece. Si un iPhone nuevo se reinicia solo, lo mejor es documentar la hora y la app abierta, instalar la última versión de iOS 27 y avisar a Apple. Hasta que llegue un comunicado o un parche, lo correcto es hablar de un fallo reproducible en algunas unidades, no de un defecto general.

Fuente
Imagen: xatakamovil.com

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