Banco Santander se ha metido de lleno en un terreno que hasta hace poco parecía reservado a las tecnológicas y las telecos: la eSIM para viajar. La entidad acaba de lanzar su propia solución de conectividad pensada para los clientes que se mueven fuera de casa, con planes de datos que funcionan en más de 160 países. Eso sí, con una diferencia importante respecto a los grandes nombres del sector.
Cómo funciona la nueva eSIM del Santander
La contratación se hace directamente desde la app del banco, que también sirve para consultar el consumo o renovar la tarifa cuando haga falta. Nada de complicaciones ni de pasar por otra plataforma. El cliente elige entre varias opciones de datos móviles: 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB y 50 GB.
Y aquí aparece precisamente el punto débil. De momento no hay opción de contratar datos ilimitados por tiempo, solo por consumo. Es una desventaja clara frente a fórmulas mucho más asentadas como Holafly, que durante años ha dominado este segmento casi en solitario antes de que llegaran competidores como Saily o Airalo.
Por ahora el servicio arranca en España, en una primera etapa, y llegará algo más tarde a otros mercados como México o Portugal.
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El proyecto encaja dentro de la estrategia de Negocios Globales del Santander, con la que la entidad busca ampliar los servicios digitales que ofrece a sus clientes y, de paso, diversificar el modelo de negocio. No es algo nuevo. Neobancos como Revolut o N26 ya ofrecen paquetes parecidos con datos para usar en el extranjero, y la banca tradicional tampoco se queda atrás: CaixaBank, por ejemplo, incluye la eSIM entre las ventajas de ciertos servicios.
Y el movimiento funciona también en sentido contrario. Los operadores, más allá de vender llamadas o internet, ofrecen a sus clientes seguros para el hogar, almacenamiento en la nube o hasta su propio banco. Las líneas entre unos y otros se están difuminando a toda velocidad.
Al final, el negocio ya no está tanto en vender líneas o conceder hipotecas. Lo que buscan tanto telecos como bancos es quedarse con la atención del cliente y rodearlo de un ecosistema de productos y servicios tan amplio que acabe disparando el beneficio por cada usuario.
Fuente
Imagen: xatakamovil.com
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