Bloquear llamadas comerciales y números ocultos: el móvil ya trae todo lo necesario
A media tarde, sin aviso ninguno, la pantalla se ilumina y aparece ese hueco vacío donde debería figurar un nombre conocido. Ni prefijo familiar ni ficha en la agenda, solo un número escondido. Y descolgar se ha vuelto una especie de sorteo que casi siempre acaba igual, con la enésima oferta de fibra o de placas solares que nadie pidió. Aprender a bloquear llamadas comerciales y esas que ni se molestan en identificarse es más sencillo de lo que parece, porque el propio teléfono ya viene preparado.
La normativa española contra el spam telefónico ha bajado un poco el ruido, aunque todavía deja rendijas por donde se cuelan las llamadas no deseadas. Mientras la ley termina de tapar esos huecos, tanto Android como iPhone llevan años ofreciendo herramientas para cortar el problema de raíz.
Cómo bloquear números ocultos en Android e iPhone
En los Google Pixel, y en cualquier Android con la app Teléfono de Google, basta abrirla, tocar los tres puntos de arriba, entrar en Ajustes y activar el interruptor Desconocidos dentro de Números bloqueados. A partir de ahí el móvil deja de sonar con números ocultos y con cualquier contacto que no esté guardado, aunque la llamada sigue quedando registrada en recientes por si conviene mirarla luego. En un Samsung con One UI el camino cambia un poco, hay que ir a los tres puntos, Ajustes, Bloquear números y activar Bloquear números desconocidos.
Link affiliatoApple no distingue entre un número oculto y uno simplemente no guardado, los trata igual. Desde Ajustes se entra en Apps, luego en Teléfono y aparece Acción con números desconocidos, con tres opciones, no hacer nada, solicitar motivo de la llamada o silenciar. Esta última manda al buzón cualquier llamada ajena a la agenda sin que el iPhone llegue a sonar, y el registro sigue guardando todo.
Identificar y frenar los números que cambian sin parar
Bloquear todo lo desconocido tiene un pero, también deja fuera al médico o a la gestoría. Por eso la app Teléfono de Google incluye un filtro que marca como spam los números comerciales masivos antes de descolgar. Hay apps de terceros como Hiya o Truecaller que amplían esa base con reportes de usuarios, aunque conviene mirar bien los permisos que piden.
Los call center más insistentes rotan de número en cuanto notan que uno se ha quemado, así que bloquear uno suelto sirve de poco. Apuntarse a la Lista Robinson ayuda con las empresas que respetan las exclusiones, y reportar el número desde la propia app hace que el filtro colectivo lo detecte antes la próxima vez. Una búsqueda rápida en internet también suele confirmar si otros ya lo han marcado como comercial.
Quien llama seguirá cambiando de prefijo cada pocos meses, pero el teléfono ya trae de serie lo necesario para que ese hueco vacío en la pantalla deje de dar sobresaltos.
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Imagen: xatakamovil.com