Cobertura O2: cuando el móvil se queda sin señal de un momento a otro y no hay forma de hacer ni recibir llamadas, la solución podría estar más cerca de lo que parece. La compañía ha confirmado que basta un pequeño ajuste en el teléfono para recuperar la conexión con la red, sin tener que recurrir a nada complicado.
Hay muchos elementos que entran en juego cuando hablamos de la señal del móvil. El operador pesa, claro, pero también el dispositivo que usamos y la manera en que está configurado el aparato. Y precisamente esa configuración es la que conviene revisar cuando la cobertura desaparece sin avisar.
El ajuste de los operadores de red
Una buena forma de obligar al móvil a recuperar la señal es seleccionar el operador de red manualmente desde los ajustes. El menú cambia según el fabricante del teléfono, pero la ruta habitual suele ser esta: Ajustes, luego Conexiones inalámbricas, después Redes móviles, Operadores de Red y, por último, Buscar redes manualmente.
Si eres cliente de O2, en ese apartado tendrás que elegir O2. Y si no aparece en la lista, puedes optar por Movistar como alternativa. Una vez conectado, guarda los cambios para que el teléfono establezca la conexión de forma automática a partir de ese momento.
Link affiliato¿Y si sigue sin funcionar?
Después de seleccionar la red a mano, la cobertura debería volver sin problemas. Lo más sencillo es hacer una llamada para comprobar que todo va bien. Pero si el fallo persiste, todavía quedan caminos por probar antes de tirar la toalla.
Lo primero, aunque parezca una tontería, es asegurarse de que no está activado el modo avión. Si no es eso, toca recurrir al truco de toda la vida: apagar el móvil, sacar la SIM, volver a colocarla bien orientada y esperar unos segundos antes de encender de nuevo.
Y cuando nada de esto da resultado, lo que queda es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, que en el caso de O2 es el 1551.
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Link affiliatoMeta description: Descubre el ajuste que debes activar en O2 para recuperar la cobertura cuando tu móvil se queda sin señal de forma repentina.