Las tarjetas de contacto expandidas en Outlook Classic se quedan donde estaban, y esto es una buena noticia para quienes trabajan cada día con el cliente clásico de correo. Microsoft ha decidido no seguir adelante con un recorte que llevaba meses dando vueltas y que amenazaba con dejar la versión simplificada de las tarjetas solo para el Nuevo Outlook. El cambio de rumbo llega después de que buena parte de los usuarios se quejara sin rodeos de la idea.
La marcha atrás está firmada negro sobre blanco en la actualización final del aviso MC1269210, publicado en el Centro de Mensajes de Microsoft 365. El texto habla de no continuar con el cambio «por el momento», una expresión que en el vocabulario de Redmond suele traducirse en que el desarrollo queda guardado en un cajón durante mucho tiempo, no que vaya a reaparecer dentro de unos meses.
Vista básica en el clásico, ficha completa solo en el nuevo
Durante los últimos meses la compañía estaba puliendo una versión reducida de las tarjetas de personas pensada para el cliente clásico. La idea era simple, quizá demasiado: dejar a Outlook Classic con una vista mínima, con menos datos a la vista, mientras la ficha detallada pasaba a ser terreno exclusivo del Nuevo Outlook. Microsoft defendía la jugada como una manera de simplificar la interfaz y de alinear el clásico con el resto de aplicaciones de Office, que ya trabajan con un diseño de tarjetas más recortado.
En julio la propia empresa puso en pausa este desarrollo. La redacción del aviso dejaba entonces una rendija abierta, sin descartar del todo que el proyecto volviera a la mesa más adelante. Esa ambigüedad ya está resuelta. Microsoft ha cerrado el tema en la versión definitiva del aviso y Outlook Classic conserva la vista expandida que siempre tuvo, sin fecha conocida para revisar la decisión.
Link affiliatoLa vista básica, la que iba a tocarle al cliente clásico, muestra una tarjeta con lo justo, pocos detalles visibles de un vistazo. La expandida, la que finalmente se queda, ofrece una ficha bastante más completa de cada persona, con más contexto directamente ahí, sin tener que abrir ventanas ni saltar de una aplicación a otra. Quien trabaja a diario en un entorno de oficina sabe que esa información extra dentro de la tarjeta forma parte del flujo de trabajo de siempre, y reducirla suponía perder algo que muchos usaban desde hacía años, sin sustituto directo dentro del propio cliente.
Por qué protestaron los usuarios del gestor de correo
La versión oficial de Microsoft para el recorte hablaba de coherencia visual con el resto de aplicaciones de Office. Pero buena parte de los clientes lo leyó de otra forma, y no precisamente amable: como una manera de hacer menos apetecible el cliente clásico para empujar la migración hacia el nuevo.
Las quejas fueron sumando a medida que se conocían los detalles, y el razonamiento de fondo era bastante claro. Si se elimina una función que va bien en Outlook Classic sin poner encima de la mesa una alternativa mejor, lo lógico es pensar que se busca forzar el cambio de aplicación por incomodidad, no por una mejora real de la experiencia.
Fuente
Imagen: softzone.es
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