No todos los proyectos del gigante de Windows terminan como estaba previsto. Y el caso más reciente lo confirma: Microsoft retira a Mico, el asistente con voz que acompañaba al modo de conversación de Copilot, apenas diez meses después de haberlo presentado con bombos y platillos. Un adiós rápido, casi fulminante, que recuerda a otros intentos fallidos de la compañía por poner cara y voz a su software.
El personaje no desaparece del todo, eso conviene aclararlo. La empresa lo trasladará a Learn Live, su plataforma de tutorías, mientras pone en marcha una reestructuración que fusiona la aplicación de consumo con Microsoft 365 bajo una sola marca. El movimiento llega acompañado de la eliminación de varias funciones de Copilot, así que no es un ajuste menor. Es parte de una revisión mucho más amplia de la estrategia de inteligencia artificial de la firma.
Mico pierde el protagonismo que tuvo desde el primer día. Su salida coincide con el recorte de otras herramientas de consumo dentro de Copilot, algo que da pistas sobre hacia dónde quiere llevar el barco la compañía.
De mascota parlante a tutor digital
Para quien no lo recuerde, Mico debutó en octubre de 2025 dentro de la actualización de otoño de Copilot. Microsoft lo vendió como un personaje expresivo, cálido y personalizable, capaz de cambiar de color, mostrar distintas expresiones y hasta recordar conversaciones anteriores. También podía conectarse con servicios como Outlook o Gmail. Sobre el papel, todo muy prometedor.
Link affiliatoEn su página de preguntas frecuentes, la compañía aclara que la función de voz de Copilot seguirá disponible. Lo que cambia es que Mico ya no aparecerá en esas conversaciones una vez se actualicen las cuentas. La empresa sostiene que el personaje le sirvió para entender qué buscan los usuarios cuando interactúan con la inteligencia artificial: calidez, cercanía, algo que no suene a máquina fría. Un aprendizaje que, dicen, seguirá dando forma a Copilot.
Learn Live es, según la propia Microsoft, el lugar donde Mico tiene más espacio para crecer como tutor. Eso sí, las configuraciones de voz personalizadas no viajarán con él a su nuevo destino. Se quedan por el camino.
Y aquí viene lo interesante. Mico se suma a una lista larga, larguísima, de intentos de la compañía por dar personalidad a sus productos. Estuvo Bob en 1995, luego llegó el mítico Clippy en Office 97 y más tarde Cortana, que estuvo activa entre 2014 y 2023. Ninguno terminó especialmente bien.
El cambio de cúpula que aceleró todo
La retirada de Mico no ocurre en el vacío. Coincide con un giro en la dirección de Copilot. Mustafa Suleyman fue quien impulsó el asistente partiendo de una idea concreta: que la calidez y la personalidad podían marcar la diferencia frente a ChatGPT. Sin embargo, en marzo de 2026 pasó a ocupar un puesto centrado en el desarrollo de modelos, y con ese movimiento la apuesta por Mico perdió a su principal valedor.
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Imagen: softzone.es