Cuando el móvil empieza a dar guerra con la conexión, casi siempre el primer sospechoso es el WiFi. En casa lo lógico es apoyarse en la red doméstica más que en los datos móviles, porque se ahorra tarifa y el rendimiento suele ser mejor. El poder de la fibra óptica no tiene rival, aunque eso no significa que todo funcione siempre a la perfección.
Como cualquier dispositivo, también está sujeto a fallos. Y a veces reconocer el problema no es tan sencillo como parece. Aquí van las señales que manda el móvil Android y algunas soluciones para recuperar la conexión.
Qué te dice el móvil y de dónde vienen los fallos
Si las aplicaciones no cargan, las redes sociales se quedan en blanco o notas cualquier comportamiento raro, lo primero es mirar el icono del WiFi. Cuando hay cortes, el teléfono se conecta y se desconecta cada dos por tres. Si eso no pasa y la conexión está bien activada, el fallo podría estar en el router.
Lo más recomendable es pasar un test de velocidad, porque ahí se ven los cortes y los problemas con la subida o bajada de datos. Para descartar líos puntuales con una app concreta, conviene probar varios servicios distintos, ya que los servidores de las empresas también se caen de vez en cuando.
Link affiliatoOtra cosa a tener en cuenta es la cobertura. Lejos del router es normal ir peor, pero si estás cerca y aun así hay cortes, revisa la banda a la que te conectas. Puede que la de 5 GHz falle y la de 2,4 GHz vaya perfecta. Si el problema se repite en otros móviles, entonces el culpable es el router.
Posibles soluciones para volver a conectarte
Descartado el router, cuya gestión corresponde al operador y su servicio técnico, el propio smartphone puede ser el origen del lío. Lo primero es olvidar la red guardada y volver a introducirla, un truco que sirve para limpiar las conexiones. Aún mejor funciona el restablecimiento de red, que devuelve el móvil a valores de fábrica en todo lo relacionado con conexiones.
Un simple reinicio tampoco viene mal para empezar de cero, porque cualquier fallo en el software puede haber bloqueado el WiFi. Si aparece que no hay redes disponibles al escanear, lo más rápido es desactivar y volver a activar el WiFi por si se ha quedado congelado.
Cuando ya está claro que el problema viene del teléfono, solo queda un restablecimiento de fábrica, aunque perderás todos tus datos. Y en un caso sin salida, lo suyo es contactar con la tienda para la devolución o mandarlo al servicio técnico para que localicen el origen del fallo.
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Imagen: xatakamovil.com