iPhone y Android siguen enfrentados, pero la batalla por robarse usuarios entre plataformas se ha vuelto cada vez más difícil. Durante el primer trimestre de 2026 la fidelidad hacia iPhone volvió a subir, mientras que el número de compradores que llegaron desde Android bajó un poco. Los datos de Consumer Intelligence Research Partners cuentan que el 87 por ciento de quienes compraron un nuevo iPhone en Estados Unidos usaba antes otro modelo de Apple. Solo el 12 por ciento venía de un teléfono Android y el 1 por ciento restante estrenaba móvil o llegaba desde otro tipo de dispositivo.
Ese 87 por ciento, eso sí, necesita una aclaración. No quiere decir que se haya preguntado a todos los dueños de un iPhone si piensan quedarse para siempre dentro del ecosistema de Apple. Lo que hace la consultora es analizar qué aparato usaban los compradores justo antes de adquirir el nuevo. Así que el porcentaje refleja cuántos usuarios repitieron con la marca en ese trimestre, no una promesa sobre lo que harán mañana.
Una mejora pequeña pero constante
La cifra supone una subida de tres puntos respecto al mismo periodo de 2025, cuando la fidelidad quedó en el 84 por ciento y el 14 por ciento de los compradores venía de Android. A comienzos de 2024 los números eran parecidos, con un 85 por ciento que renovaba desde otro iPhone y un 13 por ciento que cambiaba desde la plataforma de Google. La fidelidad juega a favor de Apple, aunque las diferencias de un año a otro son tan pequeñas que no se puede hablar de un vuelco en el mercado.
De hecho, desde hace tiempo se observa que los usuarios que llegan desde Android suelen ser entre el 11 y el 15 por ciento de las nuevas compras de iPhone. El 12 por ciento de ahora está en la parte baja de esa franja, pero sigue dentro de un comportamiento bastante estable. Las grandes olas de cambios quedaron atrás, en aquella época en la que iPhone todavía ampliaba su presencia entre los operadores estadounidenses y Apple tenía mucho más margen para pescar clientes de otras plataformas.
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Los datos hablan sobre todo de la madurez del mercado. La mayoría de la gente eligió entre iPhone y Android hace años y, salvo que aparezca una razón muy potente, tiende a quedarse donde ya se maneja bien. Esa continuidad puede venir de la satisfacción con el aparato, pero también de la costumbre y de la falta de motivos lo bastante fuertes como para afrontar una mudanza completa.
Y es que cambiar de plataforma es mucho más que sustituir un teléfono. El usuario puede arrastrar aplicaciones compradas, servicios contratados, accesorios, copias de seguridad, fotos, contraseñas y aparatos conectados alrededor de su sistema. Toca mover datos, aprender otras costumbres y rehacer buena parte de la rutina diaria. Estas barreras funcionan en las dos direcciones, así que complican tanto que alguien de Android salte al iPhone como que uno de Apple abandone iOS.
Para Apple el aumento de la fidelidad es una buena noticia, porque confirma que sabe conservar y renovar una base instalada enorme. Al mismo tiempo, la caída de los que llegan desde Android deja ver que su crecimiento depende cada vez más de convencer a sus propios clientes para que actualicen el móvil, en lugar de apoyarse en grandes grupos de nuevos conversos. El reto de atraer a usuarios rivales sigue siendo otra historia y seguramente pedirá novedades capaces de ofrecer algo que no tengan ya dentro de su plataforma.
Fuente
Imagen: muycomputer.com
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